图为罗仕辉在110平台上工作。 胡子聪 摄
“群众遇到问题,就想到打电话给110,这是对我们最大的信任。这份信任,我当然不能辜负。”罗仕辉认为110接警员的职责和使命就是要延伸民众对公安机关的信任,而自己就是那一座桥。
2016年5月,罗仕辉接到一位女孩要轻生的电话,他不停地安慰、劝导。后来,他通过对话判断出女孩的身份,并以“老大哥”身份进行推心置腹地交谈。经过半个小时耐心劝导,女孩心情逐渐平复。在罗仕辉的协调下,派出所民警迅速找到该女孩叔叔一起在派出所对其进行劝解,最终使其放弃轻生的念想。因此,罗仕辉因而被同事们称为110的暖男,称赞他总有办法让电话另一端痛不欲生的人打开心扉。
罗仕辉说,日常接警中,接线员都会遇到一些类似的案例,这种情况通常被称为自杀干扰类报警,说明报警人还是有犹豫的想法存在,往往就是这一念之差干扰了报案人的情绪,这个时候跟他们对话的人就十分关键,“而我们所要做的就是用耐心和温暖去融化那颗绝望的心。”
罗仕辉就像一头“老黄牛”般在平凡岗位上,既是战斗员,也是指挥员,勤勤恳恳、埋头苦干、默默奉献,随时为群众排忧解难。(完)
台当局行政机构或将改组?苏贞昌最新回应****** 中新网1月13日电 据台湾《经济日报》报道,台当局行政部门负责人苏贞昌13日称,有关行政机构改组问题,蔡英文先前就已说过,待立法机构会期结束就会向外界报告,日前与蔡英文见面也已有深度交换过意见,有具体结果时就会对外报告。 另据台湾《联合报》报道,“台湾民意基金会”13日公布最新民调显示,57%的民众不满意苏贞昌团队整体施政表现,创下2019年1月成立以来的新高纪录,且不满意者比满意者多21个百分点。 “台湾民意基金会”董事长游盈隆表示,这项发现传达了一个清楚且重要的讯息,苏贞昌的团队已失去绝大多数民众的肯定和支持,毫无疑问地,这是其行政团队成立四年来“人民最火大”的时刻。 (文图:赵筱尘 巫邓炎) [责编:天天中] 阅读剩余全文() |